Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quyền lợi và trách nhiệm

Trang pháp lý này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi hoạt động của vnd66.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngYêu cầu khu vực hợp lệ
vnd66 Những điều bạn cần biết về quyền lợi và trách nhiệm
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được lưu trữ với mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — những đơn vị tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu riêng của họ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL và không thể truy cập từ bên ngoài hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể gửi qua bộ phận hỗ trợ.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví thanh toán của bạn — ví dụ xác nhận số điện thoại MoMo hoặc ZaloPay khớp với tài khoản đã đăng ký.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ bất kỳ vấn đề pháp lý nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện ở góc màn hình bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản và tài khoản ngay lập tức.
Gửi yêu cầu qua email Gửi yêu cầu pháp lý bằng văn bản — bao gồm xóa dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc tra cứu điều khoản — qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của vnd66.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập và dùng mục 'Hỗ trợ tài khoản' trong phần cài đặt để gửi yêu cầu pháp lý có đính kèm thông tin xác minh danh tính nếu cần.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi dùng dịch vụ tại vnd66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những vùng mà luật địa phương cho phép tham gia casino trực tuyến.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục 'Hỗ trợ tài khoản' trong cài đặt; chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình pháp lý.

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật điều khoản. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Các hành vi như giả mạo danh tính, dùng tài khoản người khác hoặc gian lận giao dịch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn theo quyết định của chúng tôi.

Trước lần rút tiền đầu tiên, hãy xác nhận số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt tài khoản khớp với thông tin đã đăng ký ban đầu.